El Futuro de la Web

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Por: Marcelo Barreiro

El artículo escrito por Marcelo Barreiro, vicepresidente de la APA, nos remarca qué tan poco los medios tradicionales han sabido disminuir su conocida invasividad para aprovechar los beneficios interactivos que el Internet ofrece.

Hagamos una rápida revisión.
¿Recuerdan ustedes cómo era la vida al cambiar de milenio? Tan solo fueron 10 años, sin embargo experimentamos múltiples cambios en los medios de comunicación y especialmente en todo lo relacionado con el uso de la web como tal. Para esa época elaboré una tesis sobre la publicidad en web, donde por ejemplo citaba que existían unas 64 formas diferentes de banner que representaban el principal formato publicitario en un medio que crecía y al cual se lo pretendía tratar como a un periódico, y anticipé una manera de trabajar en publicidad que es la agencia virtual, donde se pueden encargar trabajos simplemente vía internet. Los anchos de banda eran mínimos, se operaba con dial-up principalmente a conexión telefónica y el wi-fi o los servicios de internet vía celular o dispositivo móvil eran virtualmente ciencia ficción.

Incluso internet intentaba recuperarse de la famosa burbuja donde las compañías “clic” habían alcanzado valores importantes y se derrumbaban porque no existía un auténtico modelo de negocios e incluso no se comprendía bien como explotar al medio, era más moda y experimentación que otra cosa. Años más tarde, surgió una forma diferente de usar Internet creando una nueva burbuja que pronto se desinfló, pero que considero puede regresar con muchas más fuerza y mejor adaptada a los tiempos que corren, se llamaba o llama Second Life y toco la médula psicológica de los internautas. Sé lo que quieras ser y cumple tus fantasías.

Miremos ahora el presente
Hoy estamos en una etapa de transición, no solo de tecnologías, lo estamos en cuanto a cultura de medios. Hay una integración de medios inédita y cada vez más tecnológica y a la vez una migración de usos hacia los medios digitales muy alta. Los medios tradicionales ya están capturados en la web; diarios, revistas y radio, ya tienen su correlación en web, mientras que la televisión todavía se resiste en lo masivo pero tiene una buena parte de lo selectivo ya sumergido en la web. El concepto es entonces como integramos los anuncios en un medio que es interactivo y contiene a los otros medios.

La tentación superficial es adaptar formatos de los tradicionales y contenerlos en la web, de esta forma ponemos en un medio periodístico on-line, los típicos anuncios en sectores fijos o expandibles, con alguna animación. Personalmente pienso que los medios on-line no están siendo lo suficientemente creativos en la oferta de opciones para anunciar, han surgido las ad-Word que mediante resaltar palabras claves disparan una liga a un site especifico, pero a la vez no tienen un impacto de marca, estamos ahí en el otro extremo, lo no invasivo que parece inteligente, pero de bajo impacto salvo que se haga un clic sobre la liga, frente a lo burdo que es entrar a un medio y sentir invadida la pantalla del monitor groseramente por un anuncio, o la auto activación de un video publicitario que no nos interesa.
Creo que seguimos sin encontrarle la vuelta a la integración de publicidad en los medios ya integrados en web, seguimos siendo invasivos en un medio que es totalmente interactivo. Por otra parte cuando el site es especifico de web, es decir no es una adaptación de otro medio a web, parecería que las soluciones de formatos y estrategias están mejor pensadas, no parecen invasivas y conviven mejor con los usuarios y los contenidos, es al caso de las redes sociales y los site de marca o nacidos como medios de información on-line.

Para donde vamos.
Creo con total honestidad que estamos en la pre-historia de la web, incluso me animaría a decir que en no mucho tiempo surgirá algo que la reemplace, tal vez manteniendo el concepto original, pero intuyo una nueva tecnología o mecanismo de comunicación, esto por dos factores principales, la velocidad de innovación tecnológica se acelera pero a la vez la necesidad de nuevas tendencias se ha instalado en las personas, somos cada vez mas demandantes y nos acostumbramos a cambios más rápidos. La posibilidad de mayor ancho de banda y mejores herramientas de diseño, que hacen más liviano el transporte de datos puede generar un renacimiento de proyectos como el citado anteriormente de Second Life, me imagino algo similar mucha más simple para la gente, más amigable, mas rápido, donde puedan existir diferentes niveles de usuarios, desde constructores de espacios o islas hasta simples individuos que transiten ese nuevo mundo.

Para las marcas sería un universo fantástico, simplemente imaginen a los millones de usuarios que hoy tienen las redes sociales o youtube, pero ahora integrados a una nueva forma de web del estilo de Second Life, con mayor acercamiento a lo real y las virtudes de lo digital, permitiendo recrear una buena parte de la fantasía de cada individuo y toda la creatividad posible. La publicidad encontraría un universo inagotable, de espacios, tácticas, formas, la mercadotecnia un nuevo escenario de pruebas para sus productos reales, peor a la vez un nuevo negocio en el mundo virtual, incluso hasta podría generar una economía notable por las posibles transacciones comerciales y el desarrollo de marcas. Con la gran ventaja del enorme complemento que cada vez más no ofrece los soportes de comunicación como las tablas, los Smartphone y las nuevas tendencias en laptops.

Lo que nos resta preguntarnos es si nos estamos integrando socialmente cada vez más a un mundo completo o por el contrario estamos entrando en la etapa del individuo aislado, seremos más sociales o simple ente islas interconectadas virtualmente perdiendo la sensibilidad del contacto humano. Hoy no me animo a responder esto, pero me preocupa.

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