El 2009 sale por la puerta trasera, dejando entre nosotros muchas experiencias, algunas gratas y otras no tanto. Aquí un brevísimo recuento de algunas de ellas desde la óptica de un publicitario.

¿Qué tiene ahora el tiempo que pareciera que cada vez corre más rápido? ¿Acaso se devaluó ya, como la moneda y otros valores monetarios y no monetarios, dándonos horas de menos de 60 minutos? En fin, el 2009 se nos fue como agua, y ahora afrontamos el inicio de la segunda década del nuevo milenio; aquí un recuento de algunos de los eventos más “destacables” al menos en el aspecto del marketing y la comunicación, sin orden de importancia ni cronología específica…


::La influencia de la influenza::

En abril, el país se puso de cabeza a causa de lo que se creía era un virus porcino y después se “vendió” como una mutación de otro tipo. Más allá de las confusas cifras oficiales, la psicosis sanitaria invadió la conciencia del mexicano trayendo enormes pérdidas económicas al país, salvo para aquellos que comercializan gel antibacterial, cubrebocas y medicamentos. Por ende, el negocio publicitario se vio afectado. Al final, la magnitud real de esta epidemia sigue siendo un misterio.


::La TV más hueca que nunca pero tan efectiva como siempre::
No ahondaré mucho en el tema, pero es innegable que este año hemos visto que la creatividad ya no se usa en los contenidos de la tv abierta. Así, se puede explicar que cada vez más tengamos programas basados en la misma premisa de hacer televisión ofensiva a la inteligencia de las audiencias, con “conceptos” gastados, chismes reciclados, bromas nada graciosas sustentadas en albures, escatología y demás elementos de “buen gusto” (inserte un poco de sarcasmo aquí), todo esto basado en la excusa de vender en un año muy difícil. Sin embargo, y a pesar de la mediocridad de los contenidos la TV sigue siendo el rey en dar masividad a los mensajes publicitarios, ahora en diferentes modalidades que van más allá del clásico spot de veinte segundos, tales como las menciones en vivo –que creo que ya van perdiendo su efectividad- , el product placement, los publireportajes o hasta la descarada inserción del mensaje publicitario en las notas periodísticas (bastante socorridas por nuestros caros políticos). Sí, la TV está cambiando, pero esto no significa precisamente que esté mejorando, este será otro gran reto para el próximo año.


::Inseguridad, la otra epidemia::


Aunque es un problema que no nació en el 2009, este año si ha sido uno de los más difíciles en el aspecto de la seguridad del ciudadano común y corriente. No necesitamos –ni queremos- profundizar en el tema, el caso es que el cuadro de violencia constante que hemos vivido en el país ha modificado hábitos y costumbres en el consumidor mexicano. ¿Un ejemplo? La tendencia a tener cada vez más reuniones caseras, en lugar de salir a algún lugar a celebrar, lo cual no está tan mal después de todo. Algo positivo surge siempre de algo negativo.


::Con tres directores técnicos se llega a Sudáfrica. Y al mercado meta.::


No es extraño que la planeación del deporte federado en México no sea a veces muy bien planeada que digamos, y para muestra nuestra selección nacional de fútbol. Después de traer a un sueco y destituirle por dejar al país a punto de la eliminación de la copa del mundo, tuvimos a un interino que fue campeón del mundo con una selección menor quien a su vez dio paso a un tipo campechano que es sin duda el más exitoso entrenador mexicano en el extranjero –Sorry Hugo-. Después de muchos pesares, frustraciones y hasta una patada de este Vasco entrenador a un jugador Panameño, México se calificó al mundial y con ello muchas firmas comerciales respiraron tranquilas. “El negocio no está en que ganemos la copa del mundo, sino que ganemos con la copa del mundo” dirán algunos altos ejecutivos de marketing de empresas trasnacionales, domésticas y hasta locales. Además, la derrama económica de estar en Sudáfrica 2010 es necesaria para una economía como la nuestra. Y en un tema social, esta calificación fue un oasis entre muchas malas noticias que nos atestan los medios día a día.


::Las redes sociales, ¿el nuevo escaparate para las marcas?::


El 2009 fue un año donde las redes sociales en Internet –hago la aclaración, porque redes sociales “análogas” siempre han existido- tuvieron un boom, desde el aspecto de medio de comunicación para las marcas. De pronto, términos como Twitter, Tumblr y otros, se unieron a los ya conocidos Facebook y MySpace en el argot de los mercadólogos y publicistas mexicanos, aunque en muchos casos el conocimiento de estas herramientas por parte de estos profesionales solo se limitara a decir sus nombres y no tanto a dominar su operación para fines comerciales. De hecho, hemos visto poco aprovechamiento de estos medios por parte de las marcas locales y nacionales, quizás por el error de tratar de verles como un medio tradicional, estático e inerte, en lugar de entender la manera de cómo realmente “leen” las audiencias metas estos medios. Las redes sociales NO son ya un mero juguetito de chicos sin quehacer o de geeks, las redes sociales darán mucho de que hablar en el aspecto comercial si los publicistas las entendemos y domamos. Un gran área de oportunidad para el 2010 sin duda.


::El callado ruido de las marcas en sus campañas::
Para finalizar con estos breves puntos sobre el 2009, destaco el hecho de que la publicidad en este año sufrió una segura quietud en cuanto a creatividad se refiere. Influenciadas principalmente por el aspecto económico, pareciera que las marcas este año quisieron jugar más que a la segura, dejando de buscar un lugar protagónico en el mensaje a comunicar. Así, vimos este año –y acá hablo como consumidor mas que como publicista- mensajes sin mucho punch, sumamente parecidos entre si y hasta grises, muy grises de hecho. Si bien la inversión publicitaria siguió moviéndose (obvio que no a niveles de otros años) el afán de búsqueda de muchas marcas se perdió en un mar de conformista seguridad, que a largo plazo es muy dañino para la rentabilidad de la inversión. Esperemos que este 2010 veamos un poco más de luz en el entorno económico y así haya un poco más de deseo de impresionar al consumidor por parte de las marcas y así ganar su preferencia, con mensajes más creativos e innovadores. Dicen que la calidad de la publicidad es el reflejo del estado de las cosas en una comunidad. Si es así, deseamos de todo corazón ver mejor publicidad en este año que nos llega.


¡Feliz, próspero e innovador 2010!


Carlos Leal Jiménez


Sr.Smith